Информационная структура сайта должна отражать цели вашего бизнеса

Томас –главный исполнительный директор крупной корпорации. Он руководит проектом по перепланировке сайта компании, ратует за шикарные радикальные изменения интерфейса и всевозможные навороты, созданные талантливыми графическими дизайнерами. Однако он все равно обратился мне с просьбой о помощи.

Автор статьи: Trond Lyngbø

Основная проблема Томаса в том, что его чудесный сайт мало кто посещает!

«Почему люди не хотят заходить на нашу шикарную веб-страницу?» — спрашивает Томас, осознавая, что его утомительный труд, вопреки ожиданиям, оказался безрезультатен. Для меня, как для консультанта по поисковой оптимизации, ответ был очевиден, но объяснить причину проблемы клиенту надо деликатно.

Информационная структура сайта

Вместе мы быстро проверили позиции сайта в Google по основным пятидесяти ключевым словам. Их сайта не было ни в первой, ни даже во второй десятке результатов. Причина «провала» сайта — отсутствие необходимых предпосылок для возможного появления хоть каких-то позиций в поисковой выдаче и увеличения числа посетителей данного портала.

Чего конкретно не хватает сайту? Главная страница сайта Томаса  внешне очень привлекательна, но в сайте нет ни хорошо спланированной информационной архитектуры, ни структуры.

Но что же такое информационная архитектура? И чем структура сайта отличается от дизайна?

Формальное определение первого понятие чересчур утомительно. Давайте упростим. Информационная архитектура-это искусство организации контента. Чтобы глубже вникнуть, мы будем смотреть на скелет сайта, основы и формы, укрепляющие его изнутри.

Основные понятия информационной архитектуры сайта

В медицинских образовательных учреждениях обучение начинается с курса анатомии. Знание о том, из каких частей состоит тело помогает понять (а позже и вылечить) многие болезни.

В основе понимания структуры сайта лежит потребность знания таких терминов, как семантический поиск, скрытая семантическая индексация, граф знаний и автоматизация продвижения сайтов.

Семантический поиск – попытка улучшения релевантности находимых поисковиком сайтов запросам пользователей путем интерпретации их поисковых намерений на основе различных факторов, в том числе семантических. Усовершенствованная форма поиска, которая интерпретирует запрос точнее, чем обычно.

Скрытая семантическая индексация – это метод, помогающий установить закономерность отношений между терминами и понятиями в любом тексте.

Предоставляя уникальные условия для каждого искомого термина или фразы, данный метод обеспечивает в выдаче более релевантный результат. Если запрос многозначен, например, «apple», то мы получим страницы либо про IPad и IMac, либо сайты про садоводство и огородничество. Семантический поиск позволяет предсказать, что именно хочет получить пользователь, делая выводы на основе контекста, истории поиска пользователя, его социальных факторов и т.п.

Граф знаний – это собранная информация, помогающая таким поисковым сервисам как Google предоставить более чем просто список 10 сайтов и показывать контекстную информацию, помогающую пользователю скорее и успешнее справиться с задачей.

Ключевыми словами легко манипулировать, чего не скажешь о намерении пользователя. Чтобы выжить на поле битвы семантического поиска надо понять психологию коллективного рынка, а затем предоставить конкретные и обоснованные решения проблем в виде оптимизированных веб-страниц, которые одновременно предназначены для достижения высоких позиций в выдаче, но также вписываются в концепцию целей вашего бизнеса.

На первый взгляд, как-то сложно все. Однако, если вы будете действовать с рациональным стратегическим планом и на принципах информационной архитектуры и структуры сайта, все получится!

Это вовсе не битва между дизайнерами и консультантами по SEO!

Дизайнеры считают, что специалисты по продвижению сайта разрушают их бережно распланированный внешний вид интерфейса, в то время как вторые жалуются, что высокий рейтинг приносят в жертву на алтарь симпатичной веб-страницы. Конечно, порой происходит и то, и другое, но при тщательном и высококачественном планировании сильные стороны обеих специальностей могут быть использованы в целях процветания бизнеса.

Сегодня любой успешный сайт нуждается в:

В возможность объединения усилий и согласованной работы, создания своего бренда и развития вашего бизнеса.

Информационная архитектура и цели вашего бизнеса

Случается, компания структурирует сайт, полагаясь на свою бизнес организацию. Это не отвечает запросам клиента и приводит к потере денег. «Идеально» посетить сайт — значит найти ответ на свой вопрос, а не прочитать брошюру о компании. Согласно этому, архитектура сайта должна базироваться на глубоком изучении логики посетителя.

Предположим, одна молодая пара решила отправиться в Осло. Чтобы найти подходящий отель пара забивает в поисковой системе «Отели Осло» и изучает результаты поиска. Увидят ли молодожены сайты отелей на первой же странице? Если сайт находится в зоне видимости (это первые 30 результатов поисковой выдачи), то можно говорить о его поисковой доступности.

«Поисковая доступность» («findability» — «возможность найти сайт в поисковике») – это первый шаг. Если название и описание на вашей странице отвечает проблеме пары, они станут посетителями вашего портала. Оказавшись на вашем сайте, молодожены начинают скрупулёзные поиски деталей: цены отеля, удобства и пр. Если эти детали найдены, ваши шансы на получение прибыли увеличиваются. В итоге вырисовывается простая логическая цепочка: желание клиента – поисковая доступность  – информациядоверие, гарантирующая процветание бизнеса в любой отрасли.

Внутренняя структура URL и информационная архитектура

Думайте о создании сайта, как о постройке дома. Сперва составьте план, далее заложите прочный фундамент, постройте первый этаж, и только затем добавьте верхние этажи и комнаты, которые превратят всю конструкцию в полноценное здание. Правильно выверенная информационная архитектура предоставит содержание сайта в удобной как для клиента, так и для поискового робота форме.

Простая логическая структура сайта, основанная на ожиданиях пользователя и ключевых запросах, превратит практически каждую страницу сайта в «лендинг», поскольку:

  • Пользователи смогут быстрее находить нужные страницы (помните правило 3 кликов?),
  • Потребуется меньше усилий на поисковую оптимизацию для поддержки позиций, вместо этого можно будет сфокусироваться на расширении бизнеса с помощью масштабируемых решений, которые действуют более долговременно.
  • Ваш сайт станет более авторитетным на каждом уровне структуры, поскольку новые тематические страницы, которые вы добавляете в нижние слои иерархии, передадут дополнительный вес страницам выше в иерархии благодаря внутренней перелинковке.
  • Сайт получит больше свободы для наращивания Page Rank и передачи ссылочного веса вручную отобранным страницам в глубине иерархии сайта. Например, если вы продаете красные туфли, вы можете сделать ссылку на близкие по тематике страницы, например «красные ремни» или «голубые туфли» и добиться более высокой конверсии.
  • Появится возможность контролировать то, как роботы и пауки находят, интерпретируют и передают ваши URL в индекс поисковых систем.

Использование навигационных «хлебных крошек» (ссылки на страницы верхних разделов или страниц сайта в виде навигационной строки) позволит пользователям лучше понимать контекст страницы и темы, которую они просматривают.

Такое логическое структурирование сайта позволит снять многие проблемы с масштабируемостью сайта в будущем. Каждый уровень URL структуры становится как бы представлением отдельных направлений деятельности вашего бизнеса, которые будет легче продвигать и развивать.

Упорядоченная структура сайта обязательно бросится в глаза пользователям, когда они «приземлятся» из поисковика на страницу, хорошо вписанную в общую структуру вашего ресурса. Они будут считать его надежным помощником в поиске определенной информации или связанных с нею тем. Результат — улучшение имиджа всего бизнеса в целом!

Проще будет получать ссылки с нишевых блогов, форумов и соцсетей. Внешние ссылки, которые ведут на подкатегорию, увеличивают вес страницы, и пауки будут охотнее переходить по этим ссылкам с релевантных трастовых сайтов. Если однажды утром вы проснетесь, и все поисковики вдруг перестанут существовать — то трафик с этих ссылок все равно останется.

А теперь — дизайн сайта!

В рамках создания структурированного контента, URL, при консультирования с SEO специалистами хорошо бы объединиться с экспертами по юзабилити и  дизайнером для создания удобного, информационно-насыщенного  сайта. И тогда он станет лучшим продавцом в вашей организации, который работает день и ночь, выполняя не только свою работу, но и частично работу бренд-менеджера.

Удачная информационная архитектура – гарант того, что ваша страница будет найдена поисковыми роботами. Структура сайта поможет поисковым системам определить контекст и тему на детальном уровне. Главное, не забывать, что основа такого успешного результата  -четко выверенная стратегия продвижения веб-страницы.

Оригинал: «How Website Structure & Information Architecture Should Mirror Your Business Goals» (http://searchengineland.com/how-website-structure-information-architecture-should-mirror-your-business-goals-128138)
Перевод: стажер-переводчик Мария Сидоренко